customer journey
Die Reise Ihres Kunden verstehen
Der Begriff Customer Journey (Reise des Kunden) bezeichnet die „Reise“ resp. den Weg beim Surfen im Web eines Users über verschiedene Kontaktpunkte mit einem Produkt, einer Marke oder einem Unternehmen, bevor er sich für den Kauf eines Produktes entscheidet.
Mit den richtigen Tools, helfen wir Ihnen die Reise Ihres Kunden zu verstehen.
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